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La rentabilidad de las agencias de comunicación

Ventajas de las empresas de comunicación
Foto: Rentabilidad de las comunicaciones -

Empresas y agencias de comunicación

Muchas ventajas y ningún inconveniente aportan los profesionales de la comunicación a las marcas profesionales y a los proyectos personales.



29/6/2022 - Los profesionales de este mundo son unos verdaderos creadores de imagen y en algunos casos son capaces de venderte el diablo vestido de santo. En este apartado te voy a contar algunas de las ventajas que obtendrás al contratar una agencia de comunicación.



Las ventajas del trabajo de una agencia de comunicación


Todo lo que hemos visto hasta el momento en otros artículos queda claro que contratar una agencia de comunicaciones tiene muchas ventajas y puede ayudar a que tu negocio crezca. Pero, ¿cómo funcionan realmente en la práctica?
Cada decisión que toman los empleados de una agencia de comunicación puede tener un impacto duradero en la imagen de la marca. Esto significa que los trabajadores dentro de estas agencias están bajo presión constante y sus horarios están extremadamente completos, pero aún así se aseguran constantemente de que su marca reciba la atención que merece.



¿Cuáles son las funciones principales de estas empresas de comunicación?


Gestión de la imagen y la reputación


Un servicio importante dentro de las empresas de comunicación es la gestión de la reputación de marca. Este aspecto se ocupa de cómo una empresa en la sociedad es percibida por diferentes grupos de partes interesadas, por ejemplo, inversores, clientes, empleados.



Una estrategia de gestión de la reputación de la marca puede incluir canales de comunicación como boletines por correo electrónico, contenido de blogs, respuesta a reseñas e interacción con la audiencia.
Por ejemplo, Tesco ha mostrado su apoyo en la red social Twitter a las empresas locales que enfrentaron grandes pérdidas debido al confinamiento. La marca recibió una respuesta abrumadoramente positiva de los usuarios y demostró que les importa. Dichos resultados de las campañas son el resultado del trabajo de los gerentes de relaciones públicas que se preocupan por la reputación positiva de una marca.



Hoy en día, muchas marcas utilizan las redes sociales para aumentar su reputación, por lo que las agencias de imagen y comunicación también dirigen allí sus esfuerzos.



Cuidando las relaciones con los medios de comunicación



Una parte esencial del trabajo de la agencia de comunicación es cuidar las relaciones mutuamente beneficiosas entre los periodistas y los profesionales de la imagen y comunicación. El gerente de relaciones públicas confía en los periodistas y profesionales de la información, y a su vez los periodistas confían en los CEO de las agencias de comunicación para proporcionarla.



Los detalles importan en una relación así. Antes de enviar un comunicado de prensa a una publicación, los profesionales de comunicación deben investigar un poco: conocer a los periodistas, ver dónde podría encajar la historia y centrarse en aquellos que realmente importan para la marca de su cliente.



Las agencias de comunicación logran la cobertura de los medios de comunicación escribiendo propuestas para los periodistas y obteniendo menciones en las noticias de la industria. La cobertura de los medios ayuda a establecer el negocio como creíble y las actividades dignas de mención, lo que permite que el mensaje sea escuchado por una audiencia más amplia.



Las campañas publicitarias y los anuncios de marketing no mejorará la reputación de la marca tanto como ser mencionado en un medio de comunicación respetado que se dirija a los clientes ideales de la marca. - Juan Vte. Santacreu



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